作者：admin 时间：2017-02-22
2月21日下午，公司副经理张学工带领经营管理部、工会有关同志到东花市街道办事处，慰问因疏导劝解上访人员被打的保安员，送去了果篮、牛奶和慰问金。
2月15日上午9时许，保安员和德新、张澄城在东花市街道办事处大门值勤时，一名中年妇女因流动早点摊被城管清理来街道上访，情绪十分激动。两名保安员应势利导，一边安慰上访人员平复心态，一边联系办事处有关领导出面接待。不料该女士不听保安员劝解，大声吵闹愣往楼内闯，和德新、张澄城阻拦时，该女士甩手打了和德新一个耳光。尽管被打，两名保安员依然保持冷静，做到了“打不还手，骂不还口”，有效的维护了办事处正常办公秩序。
事后，东花市街道办事处领导对保安员文明值勤，礼貌服务的行为给予了充分肯定，称赞保安员和德新遇事沉着冷静，有理有节，避免了激化矛盾。